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アラヤこころオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

おしらせ
1.受注生産品について
2.ノベルティフェア開催中
3.豪雨の影響について
4.受信設定について
5.夏季休業について


1.受注生産品について
受注商品につきましては、受注生産品についてを必ずお読みください。

2.ノベルティフェア開催中
現在アラヤこころのオンラインショップでは、
商品をご購入頂いた全ての方に、通常Empress roseシリーズご購入の方にのみプレゼントしているオリジナルポストカードをプレゼントしております!
数量限定 なくなり次第終了とさせていただきます。
※万が一入れ忘れがあった場合は大変お手数ですがご連絡下さい

3.平成30年7月豪雨の影響について
この度の豪雨で被害にあわれたすべての方に、お見舞い申し上げます。
今回の豪雨の影響で一部商品の配達できない地域が出ているようです。
詳しい地域などは以下の日本郵便のページをごらんください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/index.html

4.受信設定について
アラヤこころオンラインショップにてご注文をして頂いた後に、
・ご注文確認の自動返信メール
・発送後に、発送のお知らせのメール
を送らせて頂いております。

携帯電話のメールアドレス等からご注文いただいた場合、
当店からのメールが迷惑メールフィルターにより届かない場合がございます。

アラヤこころのオンラインショップで購入手続きをした後に何もメールが届かない等の場合は、
一度メールの受信設定の確認をお願い致します。

大変お手数ですが shop@cocolo-net.com のアドレスでメール届くように設定の変更をお願い致します。

直接サポートはできませんが、各キャリアのページをご参考になさってください。
docomoさん
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

auさん
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

softbankさん
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/



尚発送は、原則、※受注生産品※を除きご注文を頂いてから"5営業日"以内に発送させていただいております。

※受注生産品※と書いている商品については、他の商品とは別に、発送されます。
また、こちらは受注生産し、検品を行ってから発送まで最長で "一ヶ月" かかります。

5.夏季休業について
2018年8月12日(日)〜16日(木)までは夏季休業をいただきます。
商品の発送・メールの返信などをお休みさせていただきます。

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